Пережить неудачу
Каждый заказчик мечтает сидеть на плечах у гения, который не ошибается. Хуже то, что многие уверены в нормальности этого.
Я терплю неудачи на проектах столько, сколько себя помню. Например, я 5 лет занимался организацией фестиваля, который с первого года пытался вывести на определенный объем чистой прибыли. Мне удалось сделать это только на четвертый год, а три года я терпел провалы. Зато каждый год я все больше понимал, чего мне не хватает, чтобы достигнуть цели. Или моя практика в отделе продаж, когда я каждый месяц не доползал до плана гребаные 5-10%, выполняя показатели только каждый третий месяц в лучшем случае.
Можно потерпеть неудачу, сделав все возможное, а можно просто не выполнить часть задач и свалить все на волю случая, не проведя анализ. Большинству предпринимателей не хватает терпения, но это и отличает действительно успешных предпринимателей от тех, кто просто пытается в бизнес. Они умеют рисковать и умеют терпеть дольше других.
На нашем пути было не менее пары десятков проектов, где у нас долго не получалось. Месяц, второй, третий... Бывало, что мы уже сами начинаем опускать руки, идеи заканчиваются, конверсий нет, стратегии не работают. Но заказчик говорит: "Ребята, поднажмите еще немного, должно сработать!". Такие сотрудничества потом длятся годами, ведь заказчик помогает создать зеленую среду для всех процессов.
Опять же для меня неудачи стали рутиной, но команде, особенно новеньким, всегда хочется дожать до результата. Из принципа, из энергичности, из желания доказать правоту. И им такие моменты даются проще, потому что они готовы к максимальной отдаче.
Чтобы иметь мужество двигаться от неудачи к неудаче, нужно расширить шкалу успеха. Я долгое время считал успех проекта нормой, то бишь нулем, а провал минусом. Плюса, то есть того самого "успеха" у меня просто не было. Это угнетало и мешало нормальному эмоциональному восприятию.
При неудаче:
1) Разумно оценить энерговложения в проект
2) Рассмотреть не только негативные стороны, но и позитивные, которые всегда есть: как минимум это опыт
3) Постараться предложить решение
Кстати, не продолжать проект, тоже может быть решением. Ведь продукт может оказаться с нулевым спросом, от этого никто не застрахован.